“周哥，这段时间没见你送快递，怎么了？”“我眼睛看不清，干不了重活了，这不来办残疾证嘛。”东生社区监督工作联络站站长殷欣发现，以往送快递的老周很久没出现在大家的视野中了，见老周来社区办理残疾证，便主动询问其近期的生活情况。

 经了解，监督工作联络站将老周的情况汇报给社区党委，建议社区为他申请低保。当天下午，社区对老周进行入户走访，把社区党委打算为其申请低保的想法进行沟通，征求老周的意见。老周听到这个消息，心情十分激动，对于社区主动帮助自己纾困解难这件事感激不尽。

 目前，老周申请低保所需的相关材料已交给东生社区低保员，社区级初审评议工作结束，现已进入县级三级联审评议过程中。

 2022年以来，东生社区监督工作联络站创新工作方法，延伸服务“触角”，发挥“前哨”“探头”作用，加大惠民政策宣传和讲解的力度，化被动为主动，着力解决了不少居民群众遇到的愁事儿、难事儿，架起了群众和社区干部之间的“连心桥”。（东安街道纪工委供稿）